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• Características del curso

Presentación

El turismo es una de las principales fuentes de ingresos para muchos países y su crecimiento ha tenido una incremento significativo en los últimos 20 años . Aún así hay muchas carencias en el diseño y comercialización de productos turísticos. Hace unos años se pensaba que habían lugares o sitios que se “vendían solos” entonces al turista se le ofrecían unicamente pasajes y alojamiento. El concepto de producto turístico es una propuesta integral que cubre todos las variables para que la estadía de un turista sea formidable desde su arribo hasta su partida.

Para diseñar un producto turístico exitoso debemos tener presente factores externos al alojamiento como son la seguridad, los guías, los reportes climaticos, las relaciones con los municipios, el gobierno, los horarios de locomoción, el cuidado del medio ambiente, los precios, las cotizaciones, la conectividad a Internet, el cuidado de niños, la privacidad, etc.

El turista del siglo 21 será cada día más exigente por que hay empresas que ya están ofreciendo productos exitosos que el visitante conoce o le han comentado y ese tipo de productos comienza a ser un estándar de calidad que cualquier emprendimiento turístico debe tener presente para saber el grado de satisfacción que un cliente puede obtener con el mismo.

El presente curso esta diseñado para aprender todas las variables que definen a un producto turístico exitoso entendiendo producto turístico como un servicio integral que incluye el lugar (país, ciudad, balneario, etc) , el alojamiento (hotel, casas, cabañas, etc) , el transporte, los paseos y todos los factores necesarios que le hagan al turista desear volver al lugar que visito o a la empresa que le ofreció ese producto o servicio que le hizo vivir momentos inolvidables.

A quien está dirigido el curso

Representantes de agencias de viajes, gerentes de hotelería y público en general interesado en la gestión y promoción de emprendimientos turísticos.

Objetivo

El objetivo de este curso es utilizar una metodología para convertir oportunidades o recursos de adecuación turística en productos turísticos. Para esto se realizará el análisis de las tendencias actuales del sector, el diagnóstico del destino turístico y un Plan Estratégico de Desarrollo del Producto desarrollando su valor y potencial en el mercado.

Objetivos Específicos:

• Conocer las tendencias del mercado turístico.
• Valorar la importancia del sector en el territorio.
• Identificar recursos para uso turístico.
• Utilizar instrumentos para conformar el producto y su puesta en marcha.
• Marketing y Comercialización de productos turisticos.
• Análisis de ejemplos.

Temario completo

Módulo 1: Diagnóstico y tendencias del mercado turístico.

- Tendencias del Mercado Turístico

• Principales Tendencias del Mercado Turístico.
• Nuevo Modelo Turístico Internacional.

- Diagnóstico y Situación Actual del Destino turístico

• Principales Fortalezas y Debilidades.
• Grandes Retos.
• Plan de Turismo Sostenible.
  

Módulo 2: Análisis y desarrollo de estrategias.

- Creación de Productos Turísticos

• Identificación de Recursos Turísticos.
• Aproximación a la Creación de Productos Turísticos.
• Proceso de Creación.

Módulo 3 : El Marketing

- Marketing y comercialización de productos turísticos

• Función del Marketing y su utilidad en las economías de mercado.
• Adaptación de las estrategias y técnicas de Marketing al mundo de la industria turística.
• Proceso de análisis y competencia del Marketing Turístico.
• Investigación comercial turística y fases del proceso, decisiones y estrategias de la dirección del Marketing Turístico.
• Ventajas, enfoques y requisitos de la estrategia de segmentación.
• Estrategia de posicionamiento: lugar que queremos que nuestro producto ocupe en la mente del consumidor respecto a los de la competencia.
• Elementos que componen las herramientas del producto turístico.

- Introducción al marketing. Conceptos generales.

• Concepto, función y evolución de Marketing.
• La Gestión del Marketing en las Organizaciones.

  - Introducción al Marketing de Servicios.

• Marketing de Servicios.
• Marketing Turístico y su entorno.

- Elementos del marketing turístico.

• Oferta y demanda Turística.
• Competencia y el Consumidor Turístico.

- Información, Investigación y Dirección en Marketing.

• La Información en las Organizaciones Turísticas.
• La Dirección del Marketing Turístico.
• El Plan de Marketing Turístico.

- Las Estrategias de Segmentación y Posicionamiento en el Mercado Turístico.

• Segmentación de los Mercados Turísticos. Concepto, Ventajas, Enfoques y Requisitos.
• Criterios y proceso de Segmentación de Mercado..

- Estrategias del Marketing Mix: Producto y Precio Turístico

• El Producto Turístico: Concepto, Funciones, Componentes y Propiedades.
• La Marca y el precio en los Productos Turísticos.
• Gama de Productos, Roles de Productos y Nuevos Productos Turísticos.

Características del curso 

Métodología de enseñanza :

- El curso se configura al ritmo , equipo y conocimientos previos que tenga el alumno .

- Las clases y los ejercicios se cursan desde nuestro sitio web mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso.

- No necesita estar conectado a una determinada hora. Puede tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana .

- Se recomienda dedicarle al curso una o dos horas por día. Puede dedicarle más tiempo y terminará antes el curso.

- Puede cursar cada lección hasta un máximo de tres veces.

- Para culminar el curso tiene un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

- No es necesario adquirir ningún texto adicional. 

- Se envía certificado de participación y aprobación del curso.

Duración del curso : 5 meses ( 4 meses en modalidad intensiva )

Comienzo : todos los lunes .

- No es necesario adquirir ningún texto adicional. 

- Se envía certificado de participación y aprobación del curso.El alumno logrará un nivel de Master en Administración de Empresas.

Requerimientos 

a) Si utiliza sistemas operativos Windows: Windows 2000/XP/Vista, Internet Explorer 6.0 o superior, Mozilla Firefox 2.0 o superior y Microsoft .NET Framework 2.0 o superior.

b) Si utiliza Linux : Navegador Firefox 1.5 o superior, y el framework Mono versión 1.2.6 o superior.

c) Si utiliza Mac debe tener instalado el OSX Leopard o superior y sea de arquitectura Intel. Para que los cursos funcionen en este caso deberán instalar la última versión del framework de Mono.

d) A los efectos de realizar presentaciones orales se requiere una webcam, microfono y parlantes.

Solicite condiciones y formas de pago

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